アフターサポート24

お客様と一生のお付き合い

アフターサービスに関して
当社規定項目に従って次の基準によりお住まいの点検をさせていただきます。

定期点検サービス

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10年保証
丸二は建物を10年間保証いたします。・・・瑕疵保証基準書
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定期点検サービス
建物をお引き渡ししてから、6ヶ月、12ヶ月、24ヶ月後にご訪問し、当社の品質管理基準(点検カード)に則った点検サービスをさせていただきます。
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お客様サポート期間
毎年5月に「お客様サポート月間」として、お客様のお住まいに関するご要望をお聞きし、修繕処置の対応をさせていただきます。
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24時間体制

丸二は、休日・夜間を問わず24時間いつでも対応いたします。
緊急時にはぜひご利用下さい。
アフターサポート24ダイヤル 090-2535-3998

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24時間訪問
クレームのご連絡を受けた際は、必ず24時間以内にご訪問いたします。
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お客様アンケート
お客様から率直なご意見をいただくアンケートを実施しています。
ご契約をいただいた時、お引き渡しをさせていただいた時、ご迷惑をお掛けした時に、お客様アンケートハガキをご郵送いたします。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の経営に活かしてまいります。
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保証期間

保証書はお引き渡し時お渡しいたします。
保証期間については、住宅の部分ごとに期間を定めさせていただきます。
場合によっては、適用除外に該当することもございます。
詳しくは当社社員にお尋ね下さい。

丸二は「感謝の心」でアフターサポート体制

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